Support center

Bantuan yang langsung mengarah ke masalah.

Laporkan kendala teknis, tanyakan privasi, atau minta bantuan terkait akun. Jangan kirim kata sandi atau OTP.

Pertanyaan umum

Kenapa ArkhaHR meminta akses lokasi atau kamera?

Izin tersebut hanya dibutuhkan untuk fitur yang memerlukannya, misalnya validasi lokasi/geofence dan selfie absensi. Kebijakan organisasi dapat menentukan bukti apa yang wajib digunakan.

Bagaimana cara menghapus akun Femcare?

Buka Profil → Pengaturan → Hapus Akun, atau gunakan halaman Account Deletion di website ini.

Apakah Femcare memberikan diagnosis?

Tidak. Femcare menyediakan informasi edukatif dan rekomendasi umum, bukan diagnosis atau pengobatan medis.

Saya tidak dapat login. Apa yang harus dilakukan?

Pastikan koneksi aktif, versi aplikasi terbaru, dan identitas login yang digunakan benar. Kirim detail error tanpa menyertakan kata sandi atau OTP.